Conditions générales

Les présentes Conditions Générales ("Conditions") s'appliquent à votre utilisation de Monro Casino ("Casino"). En créant un compte, en effectuant un dépôt ou en participant à des promotions, vous reconnaissez avoir lu, compris et acceptez d'être lié par ces Conditions.

Enregistrement de Compte

Pour vous inscrire à un compte auprès du Casino, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis par la loi dans votre juridiction)
• Fournir des informations exactes et complètes lors de l'enregistrement
• Accepter ces Conditions en cliquant sur le bouton "J'accepte"

Lors de votre inscription, vous devrez fournir une documentation de Connaître Votre Client ("KYC") pour vérifier votre identité. Le non-respect de cette exigence peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte, y compris du choix d'un mot de passe fort et du maintien de la confidentialité de vos informations de connexion.

Dépôts et Retraits

Le Casino accepte divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit, les portefeuilles électroniques et les cryptomonnaies. Vous pouvez consulter la liste complète des modes de paiement acceptés sur notre site web.

• Dépôts minimums : 10 $ (ou équivalent en devise)
• Dépôts maximums : 5 000 $ par jour (ou équivalent en devise)
• Délais de traitement : instantanés pour la plupart des modes de paiement
• Frais : s'appliquent à certains modes de paiement ; veuillez consulter notre site web pour plus de détails

Le Casino s'engage à prévenir le blanchiment d'argent et doit se conformer aux lois anti-blanchiment applicables. Nous pouvons demander des documents ou des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.

Bonus et Promotions

Les bonus sont soumis aux conditions suivantes :

• Comment les bonus sont crédités : Les bonus seront automatiquement crédités sur votre compte dès que vous remplissez les critères d'éligibilité.
• Exigences de mise : Vous devez miser le montant du bonus au moins 40 fois (ou comme spécifié dans la promotion) avant de retirer des gains.
• Clauses d'expiration et d'abus : Les offres de bonus expirent après sept jours à compter de la date de crédit. L'abus de promotions, y compris, mais sans s'y limiter, jouer simultanément avec des fonds déposés et des bonus, entraînera l'annulation du bonus.

Jouabilité et Équité

Le Casino utilise un Générateur de Nombres Aléatoires ("RNG") pour garantir l'équité dans tous les jeux. En cas de dysfonctionnement d'un jeu, nous nous réservons le droit d'annuler tout gain et de restituer votre mise.

Nous limitons le jeu pour des raisons de jeu responsable. Vous pouvez définir des limites de dépôt, de mise et de session sur notre site web ou en contactant notre équipe d'assistance. Nous offrons également des options d'auto-exclusion pour vous aider à gérer vos habitudes de jeu.

Jeu Responsable

Pour promouvoir le jeu responsable, nous offrons les outils suivants :

• Auto-exclusion : Vous pouvez vous exclure du jeu pour une période spécifiée (jusqu'à 12 mois) ou indéfiniment.
• Limites de dépôt : Définissez une limite de dépôt quotidienne/hebdomadaire/mensuelle sur notre site web.
• Limites de mise : Définissez une limite de mise sur notre site web.
• Limites de session : Définissez une limite de temps de session sur notre site web.

Si vous sentez que vos habitudes de jeu deviennent problématiques, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide et des conseils. Nous fournissons également des liens vers des organisations réputées qui offrent de l'aide pour les problèmes de jeu :

• GamCare (Royaume-Uni)
• RGC Canada (Canada)
• Gamblers Anonymous (global)

Activités Interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites :

• Abus de bonus : Utiliser de manière abusive les offres de bonus, y compris, mais sans s'y limiter, jouer simultanément avec des fonds déposés et des bonus.
• Fraude, collusion ou manipulation : Participer à tout comportement visant à tricher le système ou à obtenir un avantage déloyal.
• Utilisation de bots ou de systèmes automatisés : Utiliser des logiciels ou des scripts pour automatiser le jeu ou manipuler les résultats.

Suspension et Fermeture de Compte

Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte à notre discrétion pour les raisons suivantes :

• Fermeture de compte volontaire : Vous pouvez demander la fermeture de votre compte en contactant notre équipe d'assistance.
• Violation des Conditions : Le non-respect de ces Conditions peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.
• Inactivité : Les comptes qui restent inactifs pendant 12 mois ou plus peuvent être soumis à des frais d'administration de 5 $ par mois.

Confidentialité et Protection des Données

Nous collectons des données personnelles vous concernant lors de l'enregistrement, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, adresse, date de naissance et documents d'identité. Nous utilisons ces informations pour vérifier votre identité et nous conformer aux lois et règlements applicables.

Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs, et nous utilisons le cryptage pour les protéger contre tout accès non autorisé. Nous respectons également le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) dans toutes les juridictions applicables.

Limitation de Responsabilité

Le Casino ne pourra être tenu responsable des :

• Pertes : Nous ne garantissons pas que vous gagnerez ou recevrez un retour spécifique sur votre investissement.
• Erreurs système : Des problèmes techniques peuvent survenir, et nous nous réservons le droit d'annuler tout gain et de restituer votre mise dans ces cas.
• Liens tiers : Les liens vers des sites web externes sont fournis uniquement pour votre commodité ; nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs politiques.

Modifications et Mises à Jour

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements en publiant une version mise à jour sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions pour vous assurer que vous respectez toutes les modifications.

En continuant d'utiliser le Casino, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions telles que modifiées de temps à autre.